Preguntas más Frecuentes
P: ¿Que modelo de cerradura es válido para
mi puerta?
R: Cada modelo de cerradura tiene sus propios requerimientos.
Puede revisar las características de cada modelo descargando
el catálogo
en la zona de Descargas.
P: Coloco la huella sobre el sensor pero la
puerta no abre.
R: Las posibles causas de la no autentificación de la huella son:
1.- Huella inválida
2.- Su huella ha sido eliminada
3.- Lector sucio
Posibles soluciones:
1.- Intente con otra huella
2.- Asegúrese que el administrador no eliminó su huella
3.- Limpie la superficie del sensor con un paño seco y suave.
P: ¿Qué modelo de cerradura es apropiado
para uso domiciliario?
R: Todos los modelos son aplicables a cualquier tipo de instalación si
cumple con los requerimientos para ello. Solo depende de usted elegir el
modelo de cerradura que más le agrade.